Os pontos são ganhos na compra de qualquer produto na Lubrimarq.
Como posso saber quantos Pontos posso ganhar com cada produto?
É possível ver o número de Pontos associados a cada produto na própria página do mesmo. O número de pontos encontra-se no lado direito da imagem de apresentação, junto ao preço do produto.
Para que servem os Pontos?
Os Pontos obtidos em cada compra serão acumulados na conta do cliente para serem utilizados em encomendas futuras, sem necessidade de os trocar na compra imediatamente seguinte.
Os Pontos têm validade?
Sim, os pontos são válidos durante 12 meses sendo este prazo contado desde a data da conclusão do processo de encomenda.
Como trocar os meus Pontos por ofertas?
Depois de colocar artigos no Carrinho de Compras e prosseguir para a fase "Finalizar encomenda", é apresentada uma página onde o cliente é informado do total de pontos disponíveis na sua conta. Nessa página, o cliente pode optar por guardar os seus Pontos para as encomendas seguintes ou trocá-los pelos produtos que desejar.
Qual é a vantagem de acumular Pontos?
O cliente pode optar por acumular Pontos até obter o número necessário de pontos para trocar pela oferta mais desejada.
Qual é o valor de cada Ponto?
Cada Ponto vale €0.015.
Onde posso consultar informações detalhadas sobre os meus Pontos?
O cliente pode consultar o histórico de acumulação e a utilização dos seus Pontos através da sua conta. Para isso, basta que inicie sessão com os seus dados habituais de login, aceda à área pessoal e consulte o histórico de pontos no separador. Nessa página, o cliente pode consultar quais quantos Pontos ganhou com cada produto e respetivas quantidades encomendadas e qual o total de Pontos disponíveis e em processamento.
